GRATIS VERZENDING VANAF 99€ BINNEN BENELUX

VEELVULDIG GESTELDE VRAGEN


Heeft u vragen voor ons?

Hier zijn de antwoorden op enkele van de meest gestelde vragen. Als u nog meer vragen heeft, kunt u een e-mail sturen naar: support@pegadorfashion.com.

BESCHRIJVING

OM EEN ARTIKEL TE BESTELLEN IN ONZE ONLINE SHOP, GELIEVE DEZE PROCEDURE TE VOLGEN:

WANNEER U HET GEWENSTE ARTIKEL HEEFT GEVONDEN, SELECTEER DAN DE GEWENSTE MAAT EN PLAATS DEZE IN UW WINKELWAGEN DOOR OP "TOEVOEGEN AAN WINKELWAGEN" TE KLIKKEN. ALLE DOOR U GESELECTEERDE ARTIKELEN WORDEN IN HET WINKELWAGENTJE BEWAARD TOT HET EINDE VAN DE BESTELLING. WANNEER U UW BESTELLING WILT AFRONDEN, GAAT U NAAR UW WINKELWAGEN EN KLIKT U OP "AFREKENEN". VOLG NU DE SYSTEEMINSTRUCTIES DIE U STAP VOOR STAP DOOR ONS BESTEL- EN BETALINGSPROCES LEIDEN. NA HET AFRONDEN VAN DE BESTELLING ONTVANGT U VAN ONS EEN ORDERBEVESTIGING PER E-MAIL, WAARIN DE DOOR U GESELECTEERDE PRODUCTEN OPNIEUW WORDEN VERMELD.

NA HET INDIENEN VAN DE BESTELLING ONTVANGT U EEN BEVESTIGING PER E-MAIL, WAARIN DE DOOR U GESELECTEERDE PRODUCTEN WORDEN VERMELD.

HELAAS KUNT U NA HET AFRONDEN VAN EEN BESTELLING GEEN ARTIKELEN MEER TOEVOEGEN. ALS U EXTRA ARTIKELEN WILT BESTELLEN, KUNT U GEWOON EEN NIEUWE BESTELLING PLAATSEN.

IN ELKE PRODUCTBESCHRIJVING VINDT U DE LICHAAMSMATEN VAN HET MODEL OP DE FOTO. DIT KAN U HELPEN OM DE JUISTE MAAT TE KIEZEN. ALS U TOCH NIET ZEKER WEET WELKE MAAT U MOET KIEZEN, GEBRUIK DAN HET CONTACTFORMULIER OF STUUR ONS EEN E-MAIL OP SUPPORT@PEGADORFASHION.COM OM ONS UW MAAT, UW GEWICHT EN DE PRODUCTNAAM TE LATEN WETEN. WIJ KOMEN DAN ZO SNEL MOGELIJK TERUG MET DE JUISTE MAAT.

ALS HET ITEM UW WIL ZIJN VERKOCHT, ZULLEN JE DE OPTIE HEBBEN OM UW BELANGRIJKE AANVULLENING IN te voeren MET DE "Kon UW MATERIEVEN"? Verwittig me wanneer de voorraad wordt aangevuld" BUTTON. DIT ZAL U IN STAAT STELLEN OM UW E-MAILADRES OP DE WACHTLIJST VOOR DIT ITEM TE ZETTEN. ALS HET ITEM WEER BESCHIKBAAR KOMT IN UW MAAT, ONTVANGT U EEN AUTOMATISCHE MELDING PER E-MAIL.

ALS DE DOOR U BESTELDE GOEDEREN NIET BESCHIKBAAR ZIJN OF ALS UW KREDIET- EN IDENTITEITSCONTROLE EEN NEGATIEF RESULTAAT HEEFT OPGELEVERD, KAN DIT LEIDEN TOT ANNULERING OF NIET-AANVAARDING VAN UW BESTELLING. VOOR MEER INFORMATIE KUNT U ONS EEN E-MAIL STUREN NAAR INFO@DENIMZ.DE.

Betaling

WIJ ACCEPTEREN DE VOLGENDE CREDITCARDS VOOR UW BETALINGEN IN DE DENIMZ.DE ONLINE SHOP: MASTERCARD CREDIT, MASTERCARD DEBIT, VISA CREDIT, VISA DEBIT, VISA ELECTRON, SOLO, LASER, DELTA EN AMERIKAANSE EXPRESS.

VERDER KUNT U GEBRUIK MAKEN VAN PAYPAL, MOLLIE IDEAL, SOFORT BANKING, BANCONTACT EN APPLE PAY OM UW BESTELLING TE BETALEN.

HOUD ER REKENING MEE DAT DE BESTELDE GOEDEREN ALLEEN KUNNEN WORDEN VERZONDEN ALS DE DOOR U INGEVOERDE CREDITCARDGEGEVENS WORDEN GEACCEPTEERD. ALLE VEILIGHEIDSINFORMATIE OP DE KAART MOET DUS WORDEN INGEVOERD. NADAT DE GEGEVENS MET SUCCES ZIJN GECONTROLEERD, WORDEN DE BESTELDE GOEDEREN AUTOMATISCH VANUIT ONS MAGAZIJN VERZONDEN.

LEVERING & VERZENDING

WIJ BIEDEN EEN WERELDWIJDE VERZENDING AAN. DE LEVERTIJD KAN VARIËREN TUSSEN VERSCHILLENDE LANDEN. VOOR MEER INFORMATIE KUNT U HIER KLIKKEN.

WIJ LEVEREN GRATIS VANAF 99€ BINNEN EU, USA EN CANADA.

ANDERS ZIJN DE VERZENDKOSTEN AFHANKELIJK VAN HET LAND WAAR DE LEVERING PLAATSVINDT. HIER VINDT U EEN OVERZICHT VAN DE VERZENDKOSTEN.

WIJ BIEDEN VERZEKERDE WERELDWIJDE VERZENDING MET ONZE PREMIUM PARTNERS DHL EN UPS.

VAN HET HOOFDSTUK NIET. JE KUNT EENVOUDIG EEN AFLEVERADRES INVOEREN DAT AFWIJKT VAN HET FACTUURADRES, VOLG GEWOON DE INSTRUCTIES TIJDENS HET BESTELPROCES.

HELAAS IS HET MEESTAL NIET MOGELIJK OM AAN POSTBUSADRESSEN OF AAN EEN PAKSTATION TE LEVEREN.

ALS UW BESTELLING IS VERWERKT, ONTVANGT U EEN VERZENDINGSBEVESTIGING PER E-MAIL MET UW LEVERINGSREFERENTIE EN EEN LINK NAAR DE WEBSITE VAN DE BETREFFENDE TRANSPORTEUR, ZODAT U DE BESTELLING KUNT VOLGEN.

RETOUREN & TERUGBETALINGEN

HEEFT U HET RECHT OM HET CONTRACT BINNEN 14 DAGEN ZONDER OPGAAF VAN REDEN OP TE ZEGGEN. DE ANNULERINGSTERMIJN VERVALT NA 14 DAGEN VANAF DE DAG WAAROP U OF EEN DOOR U AANGEWEZEN DERDE, DIE NIET DE VERVOERDER IS, HET LAATSTE GOED FYSIEK IN BEZIT KRIJGT. U ALLEEN AANSPRAKELIJK BENT VOOR EVENTUELE WAARDEVERMINDERING VAN DE GOEDEREN ALS GEVOLG VAN DE BEHANDELING, ANDERS DAN NODIG IS OM DE AARD, DE KENMERKEN EN HET FUNCTIONEREN VAN DE GOEDEREN VAST TE STELLEN.

VOLG DAN DE ONDERSTAANDE INSTRUCTIES:

1. VUL HET BIJGEVOEGDE RETOURBILJET IN, EN SPRING DAN IN JE PAKKETJE.
2. MAAK UW RETOURETIKET AAN: KLANTEN UIT DE VOLGENDE LANDEN KUNNEN ONZE RETOURETIKETTEN GEBRUIKEN. VOOR ALLE VERDERE RETOUREN LET OP STAP 4.

VOLGENDE PRIJS ZAL WORDEN AFGETROKKEN VAN DE TERUGBETALING:

DUITSLAND 3,95€
BENELUX, OOSTENRIJK EN DENEMARKEN 7,00€
FRANKRIJK EN UK 10,00€
PORTUGAL EN ZWEDEN 20,00€

KLIK HIER OM UW RETOURETLABEL AF TE DRUKKEN:



3.BRENG HET PAKKET NAAR EEN DPD-POSTKANTOOR VAN EEN VAN DE 22.000 DPD-PAKKETWINKELS IN DE BELANGRIJKSTE ZAKENCENTRA VAN EUROPA.
4. VOOR ALLE ANDERE INTERNATIONALE KLANTEN GELIEVE UW PAKKET TERUG TE STUREN NAAR HET VOLGENDE ADRES:

BLCK CONCEPT GMBH
Im Hagenkamp 13 B + C
48282 EMSDETTEN
DUITSLAND

Maak je geen zorgen, je kunt een nieuwe downloaden door hier te klikken

ZODRA WIJ UW RETOURZENDING HEBBEN VERWERKT EN DE TERUGBETALING HEEFT PLAATSGEVONDEN, ONTVANGT U VAN ONS EEN BEVESTIGING PER E-MAIL. WIJ ZULLEN HET TOTALE AANKOOPBEDRAG TERUGSTORTEN NAAR DE BETAALMETHODE DIE IS GEBRUIKT OM UW OORSPRONKELIJKE BESTELLING TE PLAATSEN. DE STANDAARD VERWERKINGSTIJD NEEMT TOT 10 WERKDAGEN IN BESLAG.

NEEM DAN CONTACT OP MET ONZE KLANTENSERVICE MET HET ORDERNUMMER, DE NAAM EN HET NUMMER VAN HET DEFECTE/BESCHADIGDE ARTIKEL EN EEN BESCHRIJVING VAN HET DEFECT, OP INFO@DENIMZ.DE. DE KOSTEN VOOR DE RETOURZENDING ZIJN VOOR ONZE REKENING ALS WE PER ONGELUK EEN VERKEERD PRODUCT HEBBEN GELEVERD OF ALS HET PRODUCT BESCHADIGD IS.

HELAAS BIEDEN WE GEEN RUIL AAN. DE BESTE OPTIE VOOR EEN RUIL IS OM DE EERSTE BESTELLING TERUG TE STUREN EN DIRECT EEN NIEUWE TE PLAATSEN.

JA, ALS U UW BESTELLING WILT ANNULEREN, STUUR DAN EEN E-MAIL NAAR: SUPPORT@PEGADORFASHION.COM. ALS U UW BESTELLING AL HEEFT BETAALD, KUNT U DEZE ALLEEN ANNULEREN ALS DE BESTELLING NIET DOOR ONS MAGAZIJN IS VERWERKT.





KUNT U NIET VINDEN WAT U ZOEKT?

U KUNT CONTACT OPNEMEN MET ONZE KLANTENSERVICE VAN MAANDAG TOT EN MET VRIJDAG TUSSEN 9.30 UUR EN 16.00 UUR MET EVENTUELE VRAGEN.
TELEFOON: +49 (0) 2572/9591620
EMAIL: info@denimz.de



Dutch
NL